Dit zijn onze algemene voorwaarden. Samen met de hierin opgenomen verwijzingen zijn deze voorwaarden van toepassing op elke overeenkomst die wij met u aangaan.

Het adres van Brow Bar Haarlem is Barrevoetestraat 5, 2011 WL Haarlem, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 73278343.
Mocht u vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via info@browbarhaarlem.nl. U kunt ons ook telefonisch bereiken op 023 – 207 34 97.

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. Door een overeenkomst met ons aan te gaan, stemt u ermee in dat de meest recente versie van onze algemene voorwaarden altijd van toepassing zal zijn.

Artikel 1 – Producten

Wij verkopen schoonheidsproducten die voornamelijk te maken hebben met Make up, wenkbrauwen en wimpers.

Artikel 2 – Betalingen

De (totale) prijs van onze producten staat aangegeven in onze webshop. U betaalt via onze online betaalservice.
Eventuele verzendkosten zijn voor uw rekening.

Artikel 3 – Levering

Wij leveren uw product af op het door u opgegeven adres. Zodra wij uw product hebben verzonden, kunnen wij het adres niet meer wijzigen. PostNL verzorgt de distributie van onze producten. Wanneer uw product wordt verzonden, geven wij u een track & trace code, waarmee u uw product kunt traceren. Wij verplichten ons om producten zo snel mogelijk te leveren. Als een levering vertraagd is, stellen wij u hiervan per e-mail op de hoogte. Wij garanderen dat een levering altijd binnen 30 dagen na onze orderbevestiging zal plaatsvinden. Als wij niet aan die garantie voldoen, hebt u de mogelijkheid om (a) een onmiddellijke terugbetaling van de aankoopprijs voor het/de product(en) aan te vragen, of (b) te verzoeken dat wij een product sturen dat het oorspronkelijke product vervangt.

Artikel 4 – Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die kan ontstaan doordat u het product gebruikt. Wij zijn echter wel aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onze opzettelijke wangedrag of grove nalatigheid. In ieder geval zal onze aansprakelijkheid nooit hoger zijn dan de aankoopprijs van het product dat de schade heeft veroorzaakt.

Artikel 5 – Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten (inclusief: auteursrechten, woordmerken en handelsmerken) met betrekking tot onze tekst, foto’s, video’s of andere materialen, zijn ons eigendom (of worden door ons gebruikt met toestemming van de eigenaren). U zult zich onthouden van handelingen die inbreuk kunnen maken op deze rechten.

Artikel 6 – Klachten

Als u een klacht heeft, horen we dat graag. Dien uw klacht zo snel mogelijk in door een gedetailleerde beschrijving te sturen naar info@browbarhaarlem.nl. We zullen uw klacht zo snel mogelijk verwerken, maar in ieder geval binnen vijf werkdagen. 

Algemene voorwaarden voor Laser Ontharing

1. Definities 

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

. Klant: De  persoon die een behandeling ondergaat.

. Dienstverlener: Brow Bar Haarlem, gevestigd te Haarlem.

. Behandeling: Laserontharing uitgevoerd door de Dienstverlener.

   2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die de Dienstverlener aanbiedt met betrekking tot laserontharing.

   3. Informatie en Advies

. De klant wordt vooraf geïnformeerd over de behandeling, mogelijke resultaten, risico’s en de nazorg.

. Het  is de verantwoordelijkheid van de klant om volledig en juiste medische informatie te verstrekken.

. De Dienstverlener behoudt  zich het recht voor om klant te weigeren op basis van contra-indicaties of onvolledige informatie.

  4. Betaling

. De kosten van behandeling wordt vooraf gecommuniceerd.

. Afspraken die minder dan 24 uur van tevoren wordt geannuleerd, kunnen volledig in rekening worden gebracht.

  5. Risico’s en resultaten

. Resultaten kunnen per persoon verschillen. De Dienstverlener kan geen garantie geven op een volledige haarvrijer huid.

. Mogelijke bijwerking zoals roodheid, irritatie of tijdelijke verkleuring van de huid worden besproken voorafgaand aan de behandeling.

. De klant is verantwoordelijk voor het opvolgen van de nazorginstructies.  

  6. Aansprakelijkheid 

. De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste informatie verstrekt door de klant.

. De Dienstverlener is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar is veroorzaakt door nalatigheid van de Dienstverlener.

  7. Privacy

De Dienstverlener behandelt persoonlijke gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

  8. Annulering en wijziging van Afspraak

. Afspraken kunnen tot 48 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd of gewijzigd.  

. Bij te late annulering of het niet verschijnen op de afspraak, kan  de  volledige  behandeling in rekening worden gebracht.

  9. Klachtenprocedure 

. Eventueel klachten over de behandeling dienen schriftelijk te worden ingediend naar info@browbarhaarlem.nl binnen 7 dagen na de behandeling.

. De Dienstverlener zal de klacht binnen 14 dagen in behandeling nemen.